Ezt a kérdést legtöbbször telefonon teszik fel nekünk, de e-mailben is elég gyakori. Sajnos igen nehéz megállapítani, hogy mi javítható és mi nem, ha azt nem lehet személyesen megtekinteni. Sokan próbálnak részletes és teljeskörű tájékoztatást adni a helyzetről, de sajnos nem biztos, hogy mindenki ugyanarra gondol.  Megnyugtatásul, azt elmondhatjuk magunkról, hogy eddigi munkáink során rendkívül kevés olyan eset volt, ahol ne tudtunk volna megoldást találni az aktuális problémára.

  Esetenként meg lehet várni, ez nem a mi döntésünk. A javítás volumenétől függ, hogy mennyi időt vesz igénybe, illetve hogy van-e mód azonnal megkezdeni a javítást.

Bejelentkezésre nincs szükség, bármikor be lehet jönni a telepünkre, a nyitvatartás ideje alatt. Telefonon érdemes érdeklődni, mert alkatrész szállítása esetén lehet, hogy a műhelyvezető nem elérhető.

A javítási eljárás során olyan technológiát alkalmazunk (lásd technológia menü), amelynél elengedhetetlen a sérülés felületének a letisztítása. Mindenféleképpen fényezni kell, ha az előtte is fényezve volt kivéve, ha az olyan helyen van, ahol nem látszik.

   Igen a festékekkel kompatibilisek és nem kell semmilyen plusz eljárás, ahhoz hogy az új fényezés tökéletesen fedje a javítást.

   A javítás során alkalmazott eljárás kifejezetten a sérült területekre koncentrál, ahol az megrepedt, eltört vagy eldeformálódott anyag szerkezete. Mivel külső anyagot (hegesztőanyag) igényel, így ez új kötéseket alakít ki a sérült területen, a hegesztőanyag és az alkatrész között. Nem lesz gyengébb az alkatrész.

   Az eljárás tartóssága mindaddig él, amíg újból külső hatás nem éri. Az újbóli külső hatások (lásd sérülések kiváltó okai) új sérüléseket eredményeznek. A garancia az új sérülésekre nem terjednek ki. A garancia a javított területre 1 év. A helyreállítás mindaddig tartós, amíg külső hatás sérülést nem eredményez.

   Ennek megállapításra számos lehetőség van. Eddigi tapasztalataink látatlanban segítenek ennek meghatározásában, de ismeretlen anyag beazonosítására is vannak különböző gyors eljárások, akár telefonon keresztül is. 

   Ezek az alkatrészek is ugyanúgy javíthatóak, mint a gyári. De vannak azok a kivételek, amikor többszintű újrahasznosításon mennek végbe. Ekkor már keverék anyag lesz, amit csak ragasztási eljárással lehet helyrehozni.